- Vous n'avez pas encore reçu votre commande et souhaitez avoir plus d'INFORMATIONS (quant à sa date de livraison, ...)
N'oubliez pas de rappeler dans votre mail le nom de votre entreprise, la date
de votre commande et son numéro (le cas échéant). Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.
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- Vous venez de recevoir votre ordinateur et rencontrez un problème quelconque dans sa MISE EN ROUTE
ou encore lié aux pièces détachées que vous avez commandées ? Ou bien vous avez tout simplement besoin d'un
conseil " système " ou d'installation de la part de notre service Production ...
N'oubliez pas d'indiquer les symptômes de dysfonctionnement que vous rencontrez et/ou les
questions que vous souhaiter poser dans votre mail, le numéro de votre facture (ou de votre bon
de livraison), et également le numéro de série du système et/ou de la pièce détachée en cause.
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- Vous avez besoin de faire une mise à
jour d'un ou plusieurs de vos "DRIVERS" pour assurer un parfait fonctionnement de votre système ?
N'oubliez pas d'indiquer dans votre mail le numéro, la date et le montant de votre facture (ou
le numéro de votre bon de livraison et sa date), ainsi que le numéro de série du système et/ou de la pièce détachée concernée par votre demande.
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- Vous rencontrez une PANNE avec un ordinateur ou composant que vous avez acheté (dans le cadre de votre garantie, de votre contrat de maintenance,
ou même dans un contexte hors garantie).
Nous vous remercions de remplir le formulaire suivant afin qu'une assistance puisse vous être apportée dans les plus brefs délais.
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- Vous souhaitez connaître le liste de nos POINTS DE COLLECTE D.E.E.E.
N'oubliez pas d'indiquer dans votre mail le numéro, la date et le montant de votre facture (ou
le numéro de votre bon de livraison et sa date), ainsi que le numéro de série du système et/ou de la pièce détachée concernée par votre demande.
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